Истории в процес на събиране

Реални случаи. Анонимни хора.

Тук ще споделям истории на клиенти, преминали през медиация в Mediato – с разрешение, с променени имена, със запазено достойнство. Защото историите на другите ни помагат да познаем своите.

Типове истории, които ще видиш тук
Два празни стола обърнати един срещу друг

„Двамата ко-фаундъри в задънена улица"

„Не си говорихме от 3 месеца извън формалните срещи. Знаехме, че трябва да го решим, но никой не искаше да започне първи."

Резултат След 3 сесии – ясно споразумение за разделение на ролите, което все още работи 9 месеца по-късно.
Ръка отпусната на дървена маса до бележник

„Разговорът, който отлагах 2 години"

„Шефът ми обещаваше повишение от години. Влизах в офиса му с подготвени аргументи и излизах с обещания за следващото тримесечие."

Резултат Структуриран разговор за 45 минути → конкретен план с дата. Повишението дойде 8 седмици по-късно.
Празно офис бюро в топла светлина

„След напускането на ключов човек, екипът тлееше"

„Загубихме senior разработчик и оттогава екипът не намираше ритъма си. Хората бяха формално учтиви, но топлината я нямаше. Виждах как добри хора започват тихо да си търсят следваща позиция."

Резултат 6 месеца Mediato Pulse – 0 напускания през първите 4 месеца, измерими подобрения в седмичните check-in-и за енергията и доверието в екипа.
Два монитора с гръб един към друг

„Мениджърът и счетоводната не си говореха от половин година"

„Седяхме на 5 метра един от друг и комуникирахме само през имейли. Цели екипи започнаха да се избягват, защото не искаха да 'избират страна'. Знаех, че трябваше да го направя сама, но не можах."

Резултат 2 предварителни сесии + 1 обща – писмено споразумение за нов формат на седмичните срещи. След 30 дни двамата вече обядваха заедно с екипа.
Сгънато писмо върху дървена маса

„Трябваше да съобщя на екипа за съкращения"

„Имах три седмици подготовка и нула план. Знаех КАКВО ще се случи, но не и КАК да го кажа без да разруша всичко, което сме градили 4 години."

Резултат 1 сесия подготовка + симулация → разговорът мина с достойнство и за двете страни. Двама от засегнатите се върнаха като консултанти 3 месеца по-късно.
Винтидж джобен часовник – символ на наследство

„Баща и дъщеря с различни виждания за фирмата"

„Той го построи. Аз израснах в него. Сега го управлявам аз – но всеки разговор за промяна се превръщаше в дискусия за наследство и уважение. Всъщност никой не слушаше другия."

Резултат 4 фасилитирани сесии – ясно разделение на ролите, седмичен формат за решения, и още нещо: двамата започнаха отново да обядват в неделя.

За проекта

Mediato.coach е проект по курсова работа в УЗФ – Университет по застраховане и финанси, София (Бизнес психология и УЧР). Моля, очаквайте скоро завършения вид на сайта – с реални истории на клиенти, които ще се публикуват с пълно и изрично разрешение от всеки човек, чийто случай описвам.